১. সাধারণ শর্তাবলী General Terms
111vip (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 111vip এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
111vip-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 111vip ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
বয়স সীমা: 111vip শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনত দণ্ডনীয়।
111vip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিয়ম Account Rules
নিবন্ধন প্রক্রিয়া
111vip-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
- একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া ব িষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করতে হবে।
KYC যাচাইকরণ
111vip আন্তর্জাতিক নিয়ম অনুযায়ী KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ পরিচালনা করে। উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং সাম্প্রতিক ছবি প্রয়োজন হতে পারে।
৩. ডিপোজিট ও উইথড্র Deposits & Withdrawals
ডিপোজিট নিয়ম
111vip-এ bKash, Nagad, Rocket সহ বিভিন্ন বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳২,০০,০০০ | ১–৩ কার্যদিবস |
উইথড্র নিয়ম
111vip-এ উইথড্র সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে KYC যাচাই না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
- বোনাস থেকে উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 111vip উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে 111vip সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
৪. বোনাস ও প্রমোশন Bonus & Promotions
111vip-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো সদস্যদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
ওয়েলকাম বোনাস
- প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়।
- বোনাস উইথড্র করতে ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
- বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
রিলোড বোনাস ও অন্যান্য অফার
- প্রতিদিনের রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না।
- বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 111vip বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বিশেষ প্রমোশনের শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।
টিপস: বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত শর্ত পড়ে নিন। কোনো প্রশ্ন থাকলে 111vip সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫. গেমিং নীতি Gaming Policy
111vip-এ সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং 111vip কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- কোনো ধরনের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
- অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে 111vip তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
৬. দায়িত্বশীল গেমিং Responsible Gaming
111vip দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন। গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সাহায্য নিন।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সময়ের রিমাইন্ডার পাবেন।
সাহায্য দরকার? গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সমস্যায় 111vip সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সঠিক সাহায্য পেতে গাইড করব।
৭. গোপনীয়তা Privacy
111vip আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করা হবে না।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ Account Termination
111vip নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে।
৯. বিরোধ নিষ্পত্তি Dispute Resolution
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 111vip সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের সমাধান করি।
- অভিযোগ জমা দেওয়ার পর 111vip ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
- জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
- সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।
যোগাযোগ: অভিযোগ বা বিরোধের জন্য [email protected]-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
১০. পরিবর্তন নীতি Changes Policy
111vip যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও 111vip ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫-এ আপডেট করা হয়েছে।